Az önérvényesítő, asszertív viselkedés elsajátítása
Hogyan tudjuk érdekeinket érvényesíteni emberi kapcsolatainkban úgy, hogy megőrizzük a pozitív érzelmeket?
A program célja:
Olyan viselkedési minták, kommunikációs eszköztár kialakítása, amely egyszerre kemény és kedves. Kemény a feladatmegoldásban, érdekeink képviseletében, ugyanakkor kedves barátságos a partnerrel. Biztosítja álláspontunk képviseletének hatékonyságát, ugyanakkor megőrzi a jó kapcsolatot.
Miért ajánljuk:
Tudatos eszköztár bővítés nélkül hajlamosak vagyunk saját tudattalan mintáink szerint kommunikálni. Ezek gyakran nem elég eredményesek, vagy destruktívak. Ha túlságosan féltjük a kapcsolatot, megadóak, alárendelődőek vagyunk, ha pedig nagyon hiszünk igazunkban, gyakran túl rámenősek, erőszakosak. Mindegyik stílus vesztes-vesztes helyzetet eredményez.
Kiknek ajánljuk:
- Vezetőknek egymáshoz, beosztottaikhoz
- Beosztottaknak vezetőikhez
- Értékesítőknek vevőik meggyőzéséhez
- Tárgyaló partnereknek
- Házastársaknak egymáshoz
- Szülőknek gyerekeikhez
Főbb tematikai elemek:
- A házőrző, a farkas és a nyúl kommunikáció
- Az asszertív, erőszakmentes kommunikáció eszköztárának áttekintése, begyakorlása
- Hogyan kérjünk?
- Hogyan mondjunk nem-et?
- Hogyan kezeljük a másikat asszertíven, konfliktushelyzetben?